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FAQ

Retrouvez chez Sonolens des milliers de références au prix web. Une équipe est à votre écoute et est prête à vous conseiller de 9h à 12h et de 14h à 19h 6j/7 au 03.21.43.89.93

Vous passez par la région et êtes passionné par le monde du DJ ? Venez découvrir l’un des plus grands magasins de sonorisation de France, près de 500m² de son et de lumière. Vous y trouverez un immense showroom et c’est la meilleure façon de découvrir les produits que vous aimez, de les testez et de profiter des conseils de notre équipe de passionnés.

 

Qui sommes-nous ?

Avant d’être un site web, Sonolens est avant tout un magasin de sonorisation spécialisé dans la vente et la location. Née en 1997, c’est plus de 20 années d’expérience à votre service grâce à une équipe de passionné par le monde du DJ. C’est aujourd’hui l’un des plus grands magasins de sonorisation de France et le plus grand de la région avec près de 1000m² de surface totale.

 

Pourquoi devrais-je commandez chez Sonolens ?

-          Plus de 20 ans d’expérience

-          Vous profitez d’un service-client à votre écoute : entre 9h à 12h et de 14h à 19h 6j/7 au 03.21.43.89.93 ou par chat en ligne

-          Vous êtes satisfait ou remboursé

-          Vous profitez du bon prix

-          Colis protégé et surdimensionné

-          Plus de 650 avis cumulées sur le web (Google,TrustPilot, KingAvis) pour une note globale de près de 4.5

 

Quelles sont vos horaires d'ouvertures ?

Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00

Ou est situé le magasin ?

Le magasin est situé à Lens au 37 rue de l'Abbé Jerzy Popiéluszko.

L’article qui m’intéresse est sur commande, quel est le délai ?

Contactez-nous au 03.21.43.89.93, nos conseillers sont là pour vous répondre et vous donnez un délai exact. Le chat en ligne est également disponible.

 

Puis-je passer commande par téléphone ?

Oui évidemment. Contactez notre équipe au 03.21.43.89.93 qui vous guidera.

J’ai vu un produit moins cher ailleurs, vous alignez-vous ?

Dans la quasi-totalité des cas oui. N’hésitez-pas à nous contactez au 03.21.43.89.93 ou contactez-nous par mail : mag@sonolens.fr.

 

J’ai un bar, une discothèque, un restaurant. Je souhaite le sonoriser, faites-vous des installations ?

Oui c’est possible. Contactez-nous à mag@sonolens.fr nous vous recontacterons avec plaisir pour en discuter et rendre votre projet réalisable.

 

Je suis très réfractaire au paiement en ligne, mais ne peut me déplacer en magasin, comment faire ?

Vous préférez effectuer votre achat par virement bancaire, pas de problème. Contactez-nous au 03.21.43.89.93 ou par mail à mag@sonolens.fr.

Prenez-vous les mandats administratifs ?

Oui nous les acceptons. En magasin ou en nous envoyant le bon de commande à mag@sonolens.fr.

 

Je peux commander en ligne et venir le chercher ?

Evidemment. Si c’est un produit en stock profitez du retrait en magasin en 2h chrono.

 

Combien d'années de garantie sur mes articles ?

Ce sont les garanties constructeurs, elles sont généralement de 2 ans. Selon le constructeur, celle-ci peuvent être plus importantes.

Avec quels transporteurs travaillez-vous ? Quel prix et quel délai de livraison ?

Nous travaillons avec GLS et La Poste, pour plus d'informations, cliquez ici


Je représente une administration ou une entreprise et souhaite un devis, comment vous contacter ?

Plusieurs choix s'offrent à vous :

- Faites votre demande par mail à mag@sonolens.fr

- RDV rubrique "Nous contacter" ou en cliquant ici :

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons le paiement par carte bancaire sécurisé Crédit Mutuel, mais également les paiements en 3x et 4x CB sécurisé avec Sofinco. Notre objectif est de vous offrir le paiement le plus sûr possible. Un problème lors du paiement ? Contactez nous au 03.21.43.89.93 pour effectuer le paiement par CB à distance.

 

Un avis, une suggestion, une question ? Contactez-nous !